Als we het product wel kunnen repareren maar het niet onder fabrieksgarantie valt, overleggen we dit met je voordat we aan de reparatie beginnen.
Als je product binnen de garantieperiode stuk gaat door normaal gebruik of er is iets mis, lossen we dat graag voor je op door een reparatie of een omruiling. Hiervoor hoef je dan niets te betalen.
Onder gebruiksschade valt alle slijtage of beschadigingen die kunnen ontstaan bij normaal gebruik. Deze schade valt dus niet onder garantie.
Als de reparatie onder fabrieksgarantie valt, hoef je niets te betalen voor het terugsturen van je product.
